（文/李勇齐 图/王宗展）时光荏苒，新学期来到，来自五湖四海的新生们满怀着青春的梦想与未来的期望走进校园，开启人生新的篇章。为了确保迎新工作的顺利进行，机电工程学院特通过线上和线下相结合的方式开展了一场针对志愿者迎新工作的专项培训。此次培训旨在提高迎新志愿者们的服务意识和工作能力，为即将到来的新生提供更加优质、高效的迎新服务。

培训会上，机电工程学院分团委书记徐明慧发表讲话，她指出：同学们对学校的最初了解往往始于报到之时，学长们的热情服务和专业引导将对新生的大学生活产生深远的影响，因此，志愿者们的专业性就显得尤为重要，我们此次的培训也意义深远。

迎新工作负责人杨永恒和苏聪聪分别从小组分配和各组职责这两个方面详细介绍了本次迎新工作的具体安排。我院本次迎新工作共设有引导组、指导组、机动组、服务台等四个小组。每个小组都有明确的工作任务，以确保工作分配均衡合理，迎新工作顺利进行。报到之日，首先是引导组和机动组的志愿者在我校校门口等待前来报到的同学，运输组的职责是将同学们的行李从学校门口运输到宿舍楼下；引导组的主要职责是带领我院新生同学到校服务台和院服务台进行报到；服务台的志愿者们则是确保每一位同学准确高效的完成线上和线下报到并为新生同学解答各项疑问；最后再由指导组的志愿者们为新生同学分发宿舍钥匙并带领同学们找到自己的宿舍。此外，会议还提出了迎新志愿者应具备的素养，要具有积极向上的精神，善于沟通，且具有责任心，尽心尽力的为新生们保驾护航。

为了更好地提升志愿者们的沟通能力和服务技巧，培训会上还特别设置了互动环节。志愿者们按照分配的小组，模拟迎新场景。通过实际演练，大家对如何与新生建立良好的关系、如何处理突发情况有了更深刻的认识。

通过这次培训，志愿者们对迎新工作有了更全面的认识，也更加有信心为新生们提供优质的服务。我院志愿者将以更加饱满的热情和专业的素养，迎接每一位2024级新生的到来，为他们开启美好的大学之旅指路引航。